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麦当劳验厂介绍,麦当劳验厂审核标准(PDCA)管理体系模式

日期:2022-04-21浏览次数:1850次作者:华南验厂网

        计划-执行-检查-处理(PDCA)管理体系模式
        供应商在实施其管理体系时有许多模式可以选择。麦当劳并不要求使用特定的模式。就本《文件》而言,我们将使用最被广泛认可的模式,即计划-执行-检查-处理(PDCA)模式,作为说明最佳做法管理体系概念的方式。
        PDCA通过以下过程领导公司,包括供应商、工厂、分包商和代理商:
        •建立组织承诺和目标的基础,以避免或管理某些风险(计划)。
        •建立程序和风险控制结构以实现这些目标(执行)。
        •通过监督持续改善操作(检查)。
        •调整以缩小差距,以免问题发生或再次出现(处理)。
        1.计划
        有什么期望?
        政策,考虑以下因素:
        要求
        –适用的法律、法规、客户要求。
        风险评估
        –可能会阻碍公司实现政策承诺的内部和外部因素、情况和做法,例如在非正式招募代理人收取高额费用的地方普遍存在外来工,从而导致强迫劳动。
        改善目标
        –确立改进目标,衡量一段时间内的达成度。
        2.执行
        如何达到这些期望?
        清晰的书面程序,描述谁做什么和如何做,例如:通过审查政府核发的身份证件来检查申请人年龄的程序。文档应具有建立日期、修订编号、和日期,并且以前的政策应存档以供参考。
        明确的职责和责任,指派负责人和负责监督的高级管理人员,以确保程序得到遵循-例如:指派职员“管理”申诉程序,以及高级管理层对程序有效性的监督。
        以员工的语言传达和培训政策和程序、以及如何有效地完成其工作,同时考虑教育程度较低的人,要求员工签名确认并承诺–例如:在公告栏张贴公司有关结
        社自由和集体谈判的政策;培训维修人员如何针对机器防护设备进行预防性的维护。
        保留文件以确保一致地执行程序及证明其合规性–例如:法定许可证副本、自我检查、评估、和培训记录
        •程序
        •沟通与培训

        •文件

                        

        3.检查我们在正轨上吗?
        应书面记录并审阅包括验证在内的监督,如员工反馈程序、事件调查、和例行的自我审查和评估。其他的监督示例包括:
        实施员工投诉机制,定期审查投诉以进行趋势分析衡量培训效果
        为关键流程建立关键绩效指标(KPI),例如按时完成的纠正措施的数量,或每位员工的工作时间是否符合当地法律。
        使用持续监控的设备以监测空气质量、废水。
        4.处理需要做什么改变?
        纠正措施和持续改善,包括根本原因、分析、和高级管理层的审查,应考虑下列要素:
        目前政策的适用性–是否符合法律和客户的标准?
        目标的达成–所采取的行动是否在达成目标的正轨上?
        根据外部评估/检查、客户评估、和内部审查所作的纠正措施计划的状态
        –是否能及时、并全面地解决问题?
        员工参与度–是否考虑员工意见调查的结果?投诉是否有效地解决?
        供应链管理–工厂是否有效地使供应商在人权、EHS、和企业道德方面积
        极表现?供应商是否达到期望?
        •纠正措施和持续改善

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