ICTI验厂介绍,ICTI验厂审核员工访谈内容、应对技巧及注意事项
日期：2021-06-21浏览次数：1899次作者：华南验厂网
玩具业是劳动密集型最明显的企业，接受审核最多，所以ICTI制定一套标准供玩具行业使用，ICTI验厂标准是国际玩具行业要遵守的行业规范，目的是为了推广玩具制造业在会员国家地区的利益，减少或取消贸易障碍。ICTI验厂是为了保障工厂所产生的产品是在安全和人道的环境中制造出来的。ICTI虽然目前没有要求供应商上下游通过认证，但具有兼容性和普遍性。正在延伸到其它行业。
ICTI验厂审核总经理访谈内容：
1.工厂合法经营证明
2.EHS政策建立详情
3.EHS政策实施案例
4.EHS委员会建立及相关活动介绍
5.风险评估记录
6.提供相关规定检查记录
7.紧急疏散和医疗急救相关负责人
8.管理人员对ICTI规范理解和认知
ICTI验厂审核工厂管理者代表访谈内容：
1.与员工沟通相关事项
2.EHS委员会中是否存在管理层代表
3.员工代表是否允许工资和工作条件谈判
4.与员工代表定期沟通相关事项
5.是否是EHS统筹协调员
6.员工生产线管理员培训内容相关说明
7.健康安全培训记录
8.紧急医疗救助培训员工
9.紧急疏散训练频次
10.员工福利
11.机器安全措施
12.个人保护措施
13.化学品岗位定期健康检查及相关培训
14.工厂ICTI三大原则体现
15.社会保险相关证明
16.正常和紧急状态相关负责人员及相关培训
a.建立有效政策并供员工查阅：
1、政策内容包括但不限于员工权利。
2、须至少在员工入职培训时向其沟通传达该政策。
3、其他可以接受的沟通传达方式包括员工手册、员工合同或张贴于工厂内的公告栏，并且必须以员工能理解的当地法定语言进行沟通传达。
4、即使工厂没有制定书面政策，仍需向员工传达政策内容（即员工权利）。
5、审核员必须核实该政策的内容已传达给所有员工（如通过入职培训记录）。
6、政策如有任何变更，应事先通知员工。
7、应向员工提供咨询支持，员工亦应清楚有需要时可以从何处获取协助（如人力资源部或相关员工服务部）。
b.员工与管理层之间有效沟通：
用于提出问题或反映关注事宜的有效沟通方式包括但不限于：
a、员工申诉程序；
b、可供员工随时投递意见的实体投诉箱；
c、能够接收员工邮件的电子邮箱也是一种可选的投诉渠道；或
d、员工代表。
2、应根据问题的紧急程度和严重程度及时回复员工。
3、无效的沟通方式是指建立了沟通渠道，但未能有效加以利用（如员工不知道沟通渠道）。
Q：工厂是否有通过自由选举产生的员工代表？
A：1、员工代表是通过自由选举产生，并自愿和管理层进行沟通。
2、员工代表应能代表工厂的所有人员。
ICTI验厂审核总经理访谈内容：
1.工厂合法经营证明
2.EHS政策建立详情
3.EHS政策实施案例
4.EHS委员会建立及相关活动介绍
5.风险评估记录
6.提供相关规定检查记录
7.紧急疏散和医疗急救相关负责人
8.管理人员对ICTI规范理解和认知
ICTI验厂审核工厂管理者代表访谈内容：
1.与员工沟通相关事项
2.EHS委员会中是否存在管理层代表
3.员工代表是否允许工资和工作条件谈判
4.与员工代表定期沟通相关事项
5.是否是EHS统筹协调员
6.员工生产线管理员培训内容相关说明
7.健康安全培训记录
8.紧急医疗救助培训员工
9.紧急疏散训练频次
10.员工福利
11.机器安全措施
12.个人保护措施
13.化学品岗位定期健康检查及相关培训
14.工厂ICTI三大原则体现
15.社会保险相关证明
16.正常和紧急状态相关负责人员及相关培训
17.危险品管理人员沟通
a.建立有效政策并供员工查阅：
1、政策内容包括但不限于员工权利。
2、须至少在员工入职培训时向其沟通传达该政策。
3、其他可以接受的沟通传达方式包括员工手册、员工合同或张贴于工厂内的公告栏，并且必须以员工能理解的当地法定语言进行沟通传达。
4、即使工厂没有制定书面政策，仍需向员工传达政策内容（即员工权利）。
5、审核员必须核实该政策的内容已传达给所有员工（如通过入职培训记录）。
6、政策如有任何变更，应事先通知员工。
7、应向员工提供咨询支持，员工亦应清楚有需要时可以从何处获取协助（如人力资源部或相关员工服务部）。
b.员工与管理层之间有效沟通：
用于提出问题或反映关注事宜的有效沟通方式包括但不限于：
a、员工申诉程序；
b、可供员工随时投递意见的实体投诉箱；
c、能够接收员工邮件的电子邮箱也是一种可选的投诉渠道；或
d、员工代表。
2、应根据问题的紧急程度和严重程度及时回复员工。
3、无效的沟通方式是指建立了沟通渠道，但未能有效加以利用（如员工不知道沟通渠道）。
Q：工厂是否有通过自由选举产生的员工代表？
A：1、员工代表是通过自由选举产生，并自愿和管理层进行沟通。
2、员工代表应能代表工厂的所有人员。
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